Los Cauquenes Resort + Spa + Experiences emitió en el día de hoy un comunicado para llevar tranquilidad a sus huéspedes y clientes de agencias de viajes, empresas y organizadores de eventos.
Su CEO el Sr. Cristian Zaefferer dio definiciones de las medidas que se están llevando a cabo en la propiedad y en sus oficinas comerciales.
“En Los Cauquenes hemos tomado la iniciativa ante la problemática mundial del Coronavirus Covid-19, implementando una serie de medidas para garantizar una estadía segura para todos nuestros clientes.
Hemos optimizado nuestras tarifas, flexibilizado las condiciones de pago, cancelaciones y modificaciones, para acercar a nuestros clientes tranquilidad al momento de planificar sus viajes.
En primer lugar aumentamos la cantidad de integrantes de nuestro equipo por cada huésped alojado. Así podemos garantizar el cuidado de cada uno, y al mismo tiempo intensificar los procedimientos de seguridad e higiene en todas las áreas del hotel.
En segundo lugar se ha realizado capacitación adicional a todo el staff sobre los procesos ante cualquiera situación potencial de riesgo.
En tercer lugar entregamos información de cuidado personal a cada pasajero al momento del check in.
Por último ofrecemos nuestras propias experiencias terrestres y de navegación siempre en flotas privadas del hotel, y en grupos reducidos. Esto permite a nuestros huéspedes mantener su plan original de conocer en profundidad el destino, su flora y su fauna de la manera más segura.
Seguiremos pendientes de las instrucciones emitidas por las autoridades sanitarias para tomar las medidas que sean necesarias en el futuro.
Agradecemos el esfuerzo que está realizando nuestro staff, nuestros partners, poniendo en práctica nuestros valores y priorizando siempre a las personas.
Para cualquier duda o información requerida pueden contactarse a través del mail reservas@loscauquenes.com donde alguien de nuestro staff está disponible para atenderlos”.
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